Politica di Spedizione
Introduzione
"Muila" si impegna a offrire un servizio di spedizione rapido e affidabile per tutti i nostri clienti. Di seguito troverai informazioni dettagliate sulle nostre politiche di spedizione.
Tempi di Elaborazione
- Elaborazione degli Ordini: Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Tempi di Spedizione
- Spedizione Standard: I tempi di consegna standard variano da 5 a 10 giorni lavorativi, a seconda della tua località.
- Spedizione Espressa: Offriamo un'opzione di spedizione espressa con tempi di consegna di 1-3 giorni lavorativi. Questa opzione è disponibile a un costo aggiuntivo.
Costi di Spedizione
- Tariffe di Spedizione: I costi di spedizione sono calcolati in base al peso del pacco e alla destinazione. Le tariffe di spedizione saranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento.
- Spedizione Gratuita: Offriamo la spedizione gratuita
Tracciamento degli Ordini
- Numero di Tracciamento: Una volta spedito il tuo ordine, ti invieremo un'email con il numero di tracciamento. Potrai monitorare lo stato della tua spedizione attraverso il sito web del corriere.
Aree di Spedizione
- Spedizione Nazionale: Spediamo in tutta Italia.
- Spedizione Internazionale: Attualmente non offriamo spedizioni internazionali.
Problemi di Consegna
- Pacchi Smarriti: Se il tuo pacco non arriva entro il tempo previsto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email ciao@muila.store per assistenza.
- Pacchi Danneggiati: Se ricevi un pacco danneggiato, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Fornisci foto del pacco e del suo contenuto per aiutarci a risolvere il problema.
Modifiche agli Ordini
- Cambio di Indirizzo: Se hai bisogno di cambiare l'indirizzo di consegna dopo aver effettuato un ordine, contattaci il prima possibile all'indirizzo email ciao@muila.store. Faremo del nostro meglio per aggiornare l'indirizzo prima che l'ordine venga spedito.
Contatti
Per ulteriori domande sulla nostra politica di spedizione, contattaci all'indirizzo email: ciao@muila.store